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ショッピングガイド

直送品を除き5,400円以上のまとめ買いは代引手数料を当店で負担します

芝電SHOP ご利用上の注意~ショッピングガイド~

こだわりの食材通販のお店「芝電SHOP」をご利用いただき、ありがとうございます。当店をご利用いただく際のご注文の流れ、お支払い方法、配送、返品・キャンセルについてご案内いたします。

ご注文の流れ

1.お好みの商品を選ぶ
各商品のページからご注文いただけます。
数量をお選びいただき【ショッピングカートに入れる】ボタンを押してください。
商品がショッピングカート(買い物カゴ)に入ります。

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2.ショッピングカートの中を確認する
ショッピングカートに入っている購入予定の商品を確認します。
こちらの画面で数量の変更も可能です。
この時点で商品の購入をやめる場合は、各商品の【削除】ボタンを押してください。

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3.注文手続き
ショッピングカートのページから【注文手続きへ】を押してください。
お買い物を続ける場合は、ブラウザの【戻る】ボタンで、前のページに戻ることができます。

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4.ご注文情報の入力
注文フォームへ、お届け先やお支払い方法など必要事項をご入力いただきます。
不明点などございましたら、お問い合わせからお気軽にご相談ください。
芝電SHOPの会社概要プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記はこちら

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5.ご注文内容の確認
入力内容に間違いがないか、よくご確認いただき【注文する】ボタンを押してください。

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6.ご注文受付メール
ご注文を確定いただきましたら、【受注通知用メール(自動)】をご指定のメールアドレスへお送りいたします。
お客様の注文有効期限は注文日を含めて3日間となります。
しばらくしても【受注通知用メール(自動)】が届かない場合は、注文の受付が完了していない可能性がありますので、お問い合わせからご連絡ください。
商品代金と送料の最終金額は【受注通知用メール(自動)】の後に
当店より【最終確定メール】を差し上げますので、お振り込みの際は【最終確定メール】を御確認のうえ、お支払いくださいますようお願い申し上げます。

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7.お支払い
選択されたお支払い方法で、商品代金と送料をお支払いいただきます。
お振り込みの場合は、ご希望お届け日の7日前までにお支払いください。

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8.商品の発送
代金引換の場合は、ご注文確定後3~7日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後3~7日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品・受注生産商品については、随時ご連絡を差し上げます。
※土日祝は営業しておりません。この間のご注文については、翌営業日の処理となります。あらかじめご了承くださいませ。

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お支払い方法

お支払い方法は、代金引換銀行振込に対応しております。

代金引換の場合、更に下表の代引き手数料金が加算されます

【業者】 クロネコヤマト
【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 10,000円 318円
10,001 ~ 30,000円 432円
30,001 ~ 100,000円 648円
100,001 ~ 300,000円 1,080円

※直送品を除き5,400円以上のまとめ買いは代引手数料を当店で負担します

銀行振込

お振込みいただく口座の情報はお申込み後にご連絡致します。

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配送方法・料金について

当サイトの商品は、送料を個別に設定しているものは、各商品ページに記載しております。
送料の記載がない場合は、別途計算いたします。

また、定形外郵便での発送も承っております。
定形外郵便物の送料については、以下を参考にしてください。

日本郵便(定形外郵便物)
0~50g 120円 251~500g 390円
51~100g 140円 501~1,000g 580円
101~150 200円 1,001~2,000g 850円
151~250g 240円 2,000~4,000g 1,150円

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返品・キャンセルについて

注文完了後のお客様のご都合による、返品・キャンセルについては、お問い合わせよりご連絡ください。
事情によっては、返品・キャンセルにお応えしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品の条件

  • お客様都合による返品の場合は未開封・未使用品のみ
  • 注文した商品と異なる品物が届いた場合(※)
  • 初期不良(破損・汚損)がある場合

※モニター・ディスプレイの設定によっては、商品のカラーが実際のものと違って見えることがございます。
色がイメージと異なるといった理由での返品にはお応えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

返品手続き
お届けした商品に、万一、間違い・破損・汚損などがございましたら、商品到着後3日以内にお問い合わせからご連絡ください。
折り返し、返品もしくは交換方法をご連絡いたします。
商品の修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただき、返金対応をさせていただきます。
当店の不備による返品・返送には、当社が送料を負担いたします。
それ以外の返品につきましては、お客様に往復分の送料をご負担いただきます。

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